الأسئلة الشائعة
إرشادات الاستخدام لأول مرة
للحفاظ على تشغيل جهازك بسلاسة وكفاءة، اتبع إرشادات الصيانة التالية.
بالإضافة إلى أحدث وظائف التبريد/التدفئة، يوفر AICE 3 أيضًا أقوى وظائف الذكاء الاصطناعي. يتميز AICE 3 بشاشة عرض ملونة تعمل باللمس، وميكروفون ومكبرات صوت للاستماع الغامر للموسيقى والمكالمات الهاتفية. بالإضافة إلى مستشعرات معدل ضربات القلب، والأكسجين في الدم، وبيانات التمارين التي تراقب البيانات الصحية البدنية في الوقت الفعلي، يمكنك التحقق من بيانات صحتك وتمارينك على الجهاز أو التطبيق في أي وقت. وهذا ما يجعل AICE 3 مختلفًا عن أي منتجات أخرى مماثلة في السوق.
🥶أداء التبريد: يستخدم كلا الطرازين مواد فائقة التوصيل المتقدمة وتقنية ICEMAX الحاصلة على براءة اختراع. ومع ذلك، يتميز AICE 3 بموصل فائق أكثر سمكًا و 8 قنوات هواء، مما يوفر أقصى سعة تبريد أعلى قليلاً. وفي الوقت نفسه، يفتخر AICE Lite بأكبر لوحة تبريد في الخلف.
👀منطقة التبريد: AICE LITE أكبر بنسبة 50%. تتم إزالة المستشعر الموجود خلف الرقبة واستبداله بمنطقة تبريد كبيرة، مما يجعل منطقة التبريد في AICE LITE الأفضل في السوق.
💠المروحة: يحتوي AICE 3 على مروحة كبيرة شاملة تحيط بالرقبة، للأعلى والأسفل؛ يحتوي AICE LITE على مروحة كبيرة للأعلى والأسفل.
🤖وضع الذكاء الاصطناعي: كلاهما مزود بشرائح وأجهزة استشعار للذكاء الاصطناعي، والتي يمكنها التعديل بنشاط وفقًا للتغيرات في البيانات. تم تجهيز AICE 3 بـ 6 أجهزة استشعار عالية الجودة. بالإضافة إلى اكتشاف درجة الحرارة، يمكنه أيضًا مراقبة البيانات الصحية مثل معدل ضربات القلب، والأكسجين في الدم، والتمارين الرياضية، وضبط درجة الحرارة وسرعة الرياح بشكل أكثر دقة في الوقت الفعلي وعرض حالتك البدنية على التطبيق. تم تجهيز AICE LITE بمستشعرين، درجة حرارة الجسم ودرجة الحرارة المحيطة، للتعديل بالذكاء الاصطناعي.
🔋عمر البطارية: تم تجهيز AICE 3 بأكبر بطارية في السوق بسعة 7000 مللي أمبير في الساعة، وتم تجهيز AICE LITE بثاني أكبر بطارية بسعة 6000 مللي أمبير في الساعة. كلاهما يدعم الشحن المباشر!
🙌أخرى: يتميز AICE 3 بشاشة عرض ملونة تعمل باللمس، وميكروفون ومكبرات صوت للاستماع الغامر للموسيقى والمكالمات الهاتفية. بالإضافة إلى مستشعرات معدل ضربات القلب، والأكسجين في الدم، وبيانات التمارين التي تراقب البيانات الصحية البدنية في الوقت الفعلي، يمكنك التحقق من بيانات صحتك وتمارينك على الجهاز أو التطبيق في أي وقت؛ يركز AICE LITE على قدرات التبريد/المروحة/التدفئة؛ AICE LITE أخف بنسبة 20%.
لتحقيق الأداء الأمثل للبطارية، يرجى ملاحظة الاعتبارات التالية خلال دورات الشحن 1-5 الأولى من AICE3: قد تظهر البطارية طاقة غير دقيقة. لضمان تنشيط البطارية بشكل شامل وزيادة عمرها التشغيلي إلى أقصى حد، يُنصح بأنه خلال دورات الشحن الخمس الأولى من استخدام AICE3، عندما يقترب مستوى البطارية من العتبة الحرجة البالغة 30%، قم بتوصيل الجهاز بمصدر طاقة حتى تصل البطارية إلى الشحن الكامل، متبوعًا بـ 3 ساعات إضافية من الشحن. هذه الخطوة ذات أهمية قصوى لتنشيط البطارية بدقة. باتباع هذه الإرشادات، يمكنك تعزيز العمر الإجمالي للبطارية بشكل كبير مع تخفيف المشكلات المحتملة.
عند تنفيذ تحديثات البرامج الثابتة، من الضروري التأكد من أن الجهاز لديه شحن بطارية كافٍ وأن يحافظ على اتصال Bluetooth مستقر. بالإضافة إلى ذلك، بمجرد بدء ترقية البرامج الثابتة، امتنع عن القيام بأي إجراءات قد تعطل تشغيل الجهاز. وهذا يضمن عملية ترقية سلسة وإنجاز ترقية ناجحة لمرة واحدة.
مع كل ترقية للبرامج الثابتة، هناك تحسن مستمر في أداء الجهاز. علاوة على ذلك، قد تشمل هذه الترقيات أيضًا تطويرًا دوريًا لميزات جديدة، مما يعكس التزامنا بالابتكار المستمر.
استخدام الجهاز
دليل استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها
إذا كنت بحاجة إلى إيقاف تشغيل الجهاز، فيرجى تذكر إيقاف تشغيله تمامًا عبر الزر الموجود في جزء الرقبة. مكان آخر سيجعل الجهاز في وضع الاستعداد الذي سيستهلك الطاقة أيضًا حتى نفاد البطارية.
يرجى التحكم في هذه الوظيفة عبر التطبيق.
الخطوة 1: انقر فوق ... في أعلى اليمين في الصفحة الرئيسية للتطبيق. الخطوة 2: قم بتشغيل وظيفة مكالمة الموسيقى.
يرجى اتباع هذه الخطوات لتوصيله.
0. قم بإيقاف تشغيل "كشف الارتداء" عبر التطبيق أو الجهاز https://youtu.be/ii-4BbpK_3A 【إذا كان ناجحًا، فلن تحتاج إلى القيام بالخطوات التالية 1-4】
1. أعد تنزيل تطبيقك عبر موقعنا الرسمي. https://us.ranvoo.com/pages/download
2. قم بإعادة ضبط الجهاز وفقًا لهذا الفيديو: https://youtube.com/shorts/lc9YUfSdwzg
3. ثم انسَ الجهاز في قائمة البلوتوث لإعادة تعيين البلوتوث:https://youtu.be/Wx6chIHrJmg
4. ثم قم بتوصيل التطبيق بجهازك لتحديث البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار: https://youtu.be/78NNbouB2CM
5. تأكد من أن بطارية جهازك شبه ممتلئة (100%)
يرجى التأكد من أن الجهاز لديه شحن كافٍ للبطارية وأن اتصال البلوتوث مستقر. بالإضافة إلى ذلك، بمجرد بدء ترقية البرنامج الثابت، امتنع عن أي إجراءات قد تعطل تشغيل الجهاز. ويرجى اتباع هذا الفيديو لترقية البرنامج الثابت مرة أخرى:https://youtu.be/hd7L7Id3baw
بعد الاقتران الناجح مع التطبيق، سيقوم AICE 3 بتشغيل الموسيقى افتراضيًا. للتبديل مرة أخرى إلى تشغيل الموسيقى على الهاتف، فقط قم بتغيير جهاز التشغيل في إعدادات AirPlay إلى الهاتف.
البطارية
① نظرًا لعدم القدرة على التعرف على بروتوكول الشحن السريع في حالة انخفاض الطاقة، يرجى استخدام شاحن USB-A إلى C عادي لشحن الجهاز لمدة تزيد عن 5 ساعات عندما تنفد بطارية الجهاز.
② عادةً، يمكنك استخدام شاحن سريع 9V-2A أو أعلى وكابل شحن لتحقيق الشحن السريع.
【انتباه】لتجنب الموقف ①، يُنصح بعدم تفريغ البطارية تمامًا، وتذكر الضغط على الزر الرئيسي في الجزء الخلفي من منطقة الرقبة لضمان إيقاف تشغيل الجهاز تمامًا.
يختلف عمر البطارية حسب درجة الحرارة المضبوطة وسرعة المروحة. في وضع التبريد، يستمر حوالي 4-7 ساعات؛ في وضع التدفئة، 7-15 ساعة؛ وفي وضع الرياح الطبيعية، 10-30 ساعة.
لأول خمس دورات شحن، اشحن الجهاز عندما تكون البطارية حوالي 30%، ثم اشحنه لمدة ثلاث ساعات إضافية بعد امتلائه. هذه الخطوة ضرورية لتنشيط البطارية، وإطالة عمرها الإجمالي، وتقليل المشكلات المحتملة.
*تأكد من شحن بطارية AICE 3 بالكامل قبل الاستخدام الأول واتركها تشحن لمدة 3 ساعات إضافية، عادةً ما مجموعه 5 ساعات.
يرجى التحقق مما إذا كنت قد أكملت خطوات تنشيط البطارية وترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار في التطبيق. اشحن المنتج بالكامل واستخدمه حتى تبقى 15% من البطارية، ثم اشحنه بالكامل مرة أخرى. كرر الخطوات المذكورة أعلاه من 3 إلى 5 مرات لتنشيط البطارية بالكامل. إذا كنت قد قمت بالفعل بما سبق، نوصي بضبط درجة الحرارة على 22-24 درجة مئوية / 71-75 درجة فهرنهايت وضبط سرعة الرياح على 60%. سيساعدك هذا في الحصول على تجربة تبريد فائقة مع الاستمتاع بعمر بطارية أطول.
الأوضاع
هناك ثلاثة أوضاع، بما في ذلك التبريد، وضع الذكاء الاصطناعي، ووضع التدفئة. يراقب وضع الذكاء الاصطناعي بيانات درجة الحرارة في الوقت الفعلي ويضبطها تلقائيًا، مما يوفر درجة الحرارة الأكثر راحة دون القلق بشأن التقلبات.
اضبط وضع الذكاء الاصطناعي من خلال زر تبديل الوضع على الجهاز، أو اضبطه في التطبيق.
تم تجهيز AICE 3 بـ 6 أجهزة استشعار متقدمة لكشف التقلبات في درجة حرارة البيئة، ودرجة حرارة الجسم، ومعدل ضربات القلب، وتشبع الأكسجين في الدم، وحالة التمرين والقيم الأخرى في الوقت الفعلي. استنادًا إلى نموذج الأساس المستشعر لدرجة حرارة الجسم المحدث باستمرار، يمكنه مطابقة درجة حرارة وسرعة رياح أكثر ملاءمة للتغيرات المحددة.
يتمتع AICE 3 بأحدث تقنية تبريد في الصناعة وأفضل أشباه موصلات استشعار درجة الحرارة، ويوفر منافذ هواء حصرية 2 للأعلى، و2 للأسفل، و2 محيطية حول الرقبة لتجربة تبريد لكامل الجسم. وهو مكيف الهواء الوحيد للرقبة الذي لا يزال يعمل في حرارة شديدة تتجاوز 105 درجة فهرنهايت (40 درجة مئوية) ويمكن أن يساعدك على التبريد بسرعة حتى 27 درجة فهرنهايت (15 درجة مئوية) في هذه الحرارة.
سيساعدك وضع التدفئة بشكل كبير عندما تشعر بالبرد أو عندما تكون عضلاتك متعبة! يُنصح بشدة باستخدام وضع التدفئة عند المشي في صباح شتوي، أو إذا شعرت بألم في الرقبة بعد يوم طويل في العمل.
وفقًا لأبحاثنا، قد يؤدي توفير الهواء الساخن في وضع التدفئة إلى الشعور بالدوار. لأسباب تتعلق بالسلامة، قمنا بتحديد قوة المروحة في هذا الوضع، لذلك لا يوجد سوى نسيم خفيف في وضع التدفئة.
التطبيق
أي مشاكل متعلقة بتطبيق Metaura.
أعد تنزيل تطبيقك【Metaura】 عبر موقعنا الرسمي. https://us.ranvoo.com/pages/download
نعم، إضافة التطبيق تجعل جهازك أكثر ذكاءً وملاءمة. يتضمن التطبيق إمكانيات تعديل بلمسة واحدة، ويوفر سبعة أوضاع سيناريو، ويوفر الوصول إلى أحدث حزم التثبيت.
【تنبيه】يمكن للتطبيق الاتصال بجهاز AICE3 واحد فقط في كل مرة، وعند الاتصال، تأكد من أن جهاز AICE3 الخاص بك غير متصل بهواتف أشخاص آخرين
1. أعد تنزيل تطبيقك عبر موقعنا الرسمي. https://us.ranvoo.com/pages/download
2. أعد ضبط الجهاز وفقًا لهذا الفيديو: https://youtube.com/shorts/lc9YUfSdwzg
3. ثم انسَ الجهاز في قائمة البلوتوث لإعادة ضبط البلوتوث: https://www.youtube.com/shorts/Wx6chIHrJmg
4. ثم قم بتوصيل التطبيق بجهازك لتحديث البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار: https://youtu.be/78NNbouB2CM
انقر على الرابط لعرض دليل المستخدم المفصل لـ AICE 3: https://drive.google.com/file/d/1-q9Ckw3HA8YyI8GfRuJ5JtesEG73gN6g/view?usp=drive_link
تحتاج إلى ضبطه عبر التطبيق: https://youtube.com/shorts/Vmpmh0rTCjA
①يرجى التأكد من تشغيل إذن GPS للتطبيق. ②أرسل لي المدينة التي تعيش فيها، وسأقوم بإبلاغ مدير المنتج للتحقق في النظام.
اخرج من التطبيق (امسح الخلفية) لفصل البلوتوث، ثم اضغط على زر الطاقة في الجهاز لإيقاف تشغيله. يمكنك أيضًا إعادة الضبط القسري بالضغط على زر الطاقة + زر الطرح أثناء تشغيل الجهاز.
البرنامج الثابت
مقدمة التعريف ودليل المستخدم
قم بتنفيذ تحديث البرنامج الثابت، وابدأ الترقية، وتأكد من أن الجهاز لديه بطارية كافية ويحافظ على اتصال بلوتوث. بمجرد بدء ترقية البرنامج الثابت، لا تقم بأي إجراءات قد تعطل تشغيل الجهاز.
*يرجى التأكد من تنشيط البطارية قبل ترقية البرنامج الثابت لأول مرة لتجنب نفاد طاقة البطارية أثناء عملية الترقية والتسبب في تعطل الجهاز*
يعمل فريق التطوير باستمرار على تحسين منطق الخوارزمية، الأمر الذي يتطلب عدة جولات من الترقيات للتحديث إلى أحدث إصدار، ومن هنا يأتي تكرار رسم الترقية المتحرك.
آخرون
مشكلات أخرى قد تهمك.
من أجل توفير أداء تبريد أفضل، قمنا بتصميم إكسسوارات لامتصاص حرارة الرقبة والجهاز والبيئة المحيطة. وبناءً على آراء العملاء الآخرين، فهي تساعد كثيرًا! إذا لم أكن قد أرسلت لك الإكسسوار من قبل وتحتاج إليه، يرجى إرسال عنوان الشحن ورقم هاتفك بالتنسيق التالي لضمان تسليم الطرد بنجاح في أسرع وقت ممكن.
- البلد:
- الاسم:
- الشارع:
- المدينة:
- الولاية:
- الرمز البريدي:
- رقم الهاتف:
- اللون المفضل لـ AICE3:
تضمن سلسلة AICE من مكيفات الرقبة تبريدًا صحيًا من خلال تجنب المناطق الحساسة حول فقرات الرقبة. فهي لا تمنع مشاكل الرقبة فحسب، بل تتضمن أيضًا وظيفة تدفئة لاسترخاء الكتفين والرقبة.
إنه قابل للتعديل ليناسب مجموعة متنوعة من أحجام الرقبة بشكل مثالي. يمكن للرقاب من 10 إلى 24 بوصة الاستمتاع بتجربة التبريد التي يوفرها AICE 3.
لا يشعر بثقله. لقد قمنا بتحسين توزيع الوزن، مما يجعله أخف بنسبة 30% من الموديلات السابقة، لضمان الراحة طوال اليوم.
بفضل تصميم سحب الهواء بدون شفرات والقنوات الهوائية المخفية، يمنع بشكل فعال تشابك الشعر. ومع ذلك، لتحقيق أقصى كفاءة تبريد وتدفق هواء، ننصح بربط الشعر الطويل لمنعه من تغطية فتحات السحب.
اختر الوضع الهادئ لموازنة الضوضاء والتبريد. كلما اقتربت درجة الحرارة المضبوطة من درجة حرارة الغرفة، انخفضت قوة المكيف وضوضاء المروحة.
الشحن
عادةً ما يتم شحن الطلبات خلال 1-3 أيام، ويتم إرسال أرقام التتبع والإشعارات عبر البريد الإلكتروني.
يرجى التحقق من ذلك عبر chatbot أو إرسال رقم طلبك عبر البريد الإلكتروني. سنتحقق بمجرد استلامه. تنسيق أرقام الطلبات هو: #1234
عادةً ما تصل الطلبات في الولايات المتحدة واليابان خلال 3-5 أيام عمل بعد الطلب. وتستغرق الطلبات من دول أخرى عادةً من 7 إلى 15 يوم عمل.
نحن نوفر مجموعة متنوعة من طرق الشحن بما في ذلك UPS وFedEx وخيارات لوجستية سريعة عالمية أخرى. التوصيل السريع والآمن متاح إلى أي بلد.
الدعم والضمان
انقر هنا
نحن نوفر سياسة إرجاع خلال 15 يومًا دون طرح أي أسئلة، طالما أن المنتج لا يؤثر على البيع الثانوي.
منتجاتنا تأتي مع ضمان لمدة عام واحد. اتصل بفريق ما بعد البيع لدينا لأي مشاكل في الجودة خلال هذه الفترة.
إذا كانت هناك أي مشاكل في جودة المنتج، يمكنك التواصل معنا في الوقت المناسب من خلال صفحة تفعيل الضمان. من فضلك لا تقلق. نحن نقدم خدمات الضمان وخدمة ما بعد البيع الحصرية عالية الجودة واحد لواحد لمنتجاتنا. سنساعدك في الوقت المناسب حتى يتم حل المشكلة.
صندوق الاقتراحات
صوتك مهم!
مدخلاتك ذات قيمة هائلة بالنسبة لنا في جهودنا لرفع تجربة دعم RANVO عبر الإنترنت. لا تتردد في مشاركة أي اقتراحات لديك هنا؛ رؤيتك محل تقدير حقيقي!



















